Những vấn đề trình duyệt thường gặp tại 8c77
Phần lớn sự cố truy cập xảy ra do trình duyệt chưa được cập nhật hoặc còn lưu dữ liệu cũ. Trên Chrome dành cho Android, vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa dữ liệu duyệt web, chọn cookie và cache rồi thử lại. Trên Safari iOS, vào Cài đặt → Safari → Xóa lịch sử và dữ liệu trang
web. Sau khi xóa, mở lại 8c77 và đăng nhập bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu trang vẫn không tải được, chuyển sang mạng di động thay vì Wi-Fi để kiểm tra xem sự cố đến từ kết nối hay trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ thêm qua live chat
nếu các bước trên chưa giải quyết được.